FAQ

H├Ąufig gestellte Fragen

Antworten auf h├Ąufig gestellte Fragen unserer Kunden
Welche Produkte bieten Sie ├╝ber die Website www.etikedo.de an?

├ťber unsere Webseite k├Ânnen Sie den Preis f├╝r den Druck von selbstklebenden Etiketten, die zur Kennzeichnung Ihrer eigenen Produkte verwendet werden, ├╝berpr├╝fen und die Etiketten bestellen. Der Kunde hat die M├Âglichkeit, eines von mehreren beliebten selbstklebenden Etikettenmaterialien zu w├Ąhlen, die Gr├Â├če und Form des fertigen Etiketts anzupassen und die Art der Endbearbeitung des Etiketts zu w├Ąhlen (z. B. Glanzlack, Mattlack, Laminat). Diese Etiketten werden nach den vom Kunden gesendeten Dateien gedruckt und in Form einer Rolle geliefert , wodurch sie sich leicht vom Tr├Ąger abl├Âsen und auf dem Produkt auftragen lassen. Dar├╝ber hinaus kann der Kunde vor der endg├╝ltigen Bestellung Muster von verf├╝gbaren Materialien erhalten oder sogar einen Testausdruck einiger seiner eigenen Entw├╝rfe bestellen, um deren Qualit├Ąt zu bewerten.

In welcher Technologie drucken Sie Etiketten?

Etiketten, die ├╝ber unsere Webseite verf├╝gbar sind, werden in digitaler Laserdrucktechnologie mit Trockentoner angeboten. Diese Bezeichnung scheint ziemlich kompliziert zu sein, aber es ist ├Ąhnlich dem Drucken auf einem sehr gro├čen Farblaserdrucker, wie Sie ihn in jedem B├╝ro finden k├Ânnen. Der Unterschied besteht darin, dass unsere Ger├Ąte mehr als 3 Meter hoch, 10 Meter lang sind und auf einem durchgehenden selbstklebenden Band drucken. Dar├╝ber hinaus drucken wir mit 5 Farben: Cyan, Magenta, Gelb, Schwarz – damit k├Ânnen wir fast alle Farben kombinieren und manchmal wei├č – was beim Bedrucken von transparenten oder metallisierten Folien wichtig ist. Nach dem Druck sichern wir die Etiketten mit Lack oder Laminat, so dass sie gegen Feuchtigkeit oder Kratzer best├Ąndig sind, zB beim Transport.

Was ist mit der ├ľkologie und Sicherheit von etikettierenden Lebensmitteln?

Wir sind sehr ├ľko! Unsere Maschinen emittieren keine sch├Ądlichen Gase oder Abf├Ąlle an die Umwelt aus. Und wir verwenden Wasser nur um den Morgenkaffee vorzubereiten! Das Material f├╝r die Herstellung von Etiketten in Form von Papier oder Selbstklebefolie verf├╝gt ├╝ber internationale ISEGA- und FDA-Zertifikate und kann f├╝r den indirekten und direkten Kontakt mit Lebensmitteln eingesetzt sein, enth├Ąlt keine Schwermetalle und entspricht den europ├Ąischen RoHS- und REACH-Richtlinien. Das Gleiche gilt f├╝r die Toner, die wir zum Drucken verwenden, und andere Bestandteile. Das f├╝r die Produktion verwendete Papier hat Zertifikate f├╝r nachhaltige Forstwirtschaft FSC oder PEFC, und alle von uns erzeugten Produktionsabf├Ąlle werden recycelt. Wenn Sie nicht alle Bezeichnungen und Abk├╝rzungen, die wir oben erw├Ąhnt haben verkn├╝pfen konnten, dann vertrauen Sie uns einfach: Wir sind sehr ├ľko und wir haben die entsprechende Unterlagen daf├╝r ­čÖé

Kann ich Ihnen Etiketten ├╝bertragen, die in einer anderen Druckerei gedruckt wurden?

Nat├╝rlich! Aber Sie m├╝ssen bedenken, dass jede Druckerei in einer anderen Technologie druckt, verschiedene Papiere und verschiedene Farben verwendet. Wenn das Etikett, das Sie zuvor gedruckt haben, von uns farbig reproduziert werden soll, erwarten wir, dass Sie uns 1-2 St├╝ck von Musteretiketten senden, damit wir uns beim Drucken daran anpassen k├Ânnen. Denken Sie auch daran, dass wir trotz der Farbinformationen, die in Grafikdateien nach Pantone, RAL, HKS usw. aufgelistet sind, alles nach der CMYK-Palette drucken, was bedeutet, dass wir nicht immer alle Farben treu wiedergeben k├Ânnen. Wenn Sie irgendwelche Zweifel haben: Fragen Sie uns vor der Bestellung oder beauftragen Sie uns einen kostenlosen Testdruck.

Wie bereiten Sie Dateien vor und senden sie zum Drucken?

Dateien f├╝r den Druck k├Ânnen bei der Bestellung (als Anhang zur Bestellung) sowie direkt per E-Mail an die Adresse ……. nach der Bestellung gesendet werden. ├ťber Details und Anforderungen bez├╝glich der Vorbereitung von Dateien k├Ânnen Sie lesen (hier).

Wie sieht der Bestellprozess aus?

Verwenden Sie zun├Ąchst unseren Taschenrechner auf der Hauptseite: W├Ąhlen Sie die Gr├Â├če und Form des gew├╝nschten Etiketts, das Rohmaterial zum Bedrucken und die erwartete Menge. Beachten Sie, dass wir aus technologischen Gr├╝nden eine Abweichung von ┬▒ 10% der Produktion Auflage zulassen. Wenn Sie also die genaue Anzahl der Etiketten ben├Âtigen, empfehlen wir Ihnen, ein paar Dutzend mehr zu bestellen, da das Nachdrucken m├Âglicherweise viel teurer sein kann. Bei der Bestellungseinlegung, k├Ânnen Sie eine Grafikdatei anh├Ąngen und eine Zahlung f├╝r die Bestellung durchf├╝hren. Sie k├Ânnen dies auch sp├Ąter nach Erhalt der Auftragsbest├Ątigung tun.

Wenn wir eine Grafikdatei von Ihnen in einer f├╝r die Bearbeitung geeigneten Form erhalten, pr├╝fen unsere Grafikdesigner die Qualit├Ąt und Einhaltung der Bestellung. Wenn alles in Ordnung ist, senden wir Ihnen unsere Ausdruckvisualisierung zur Freigabe. Sie m├╝ssen dann erneut pr├╝fen, ob w├Ąhrend der Bearbeitung der Datei keine Elemente im Projekt verloren gegangen sind und ob die Texte lesbar und fehlerfrei sind. Wenn wir Ihre Freigabe erhalten, beginnen wir mit dem Druck. Dann werden wir auch auf Ihre Zahlung warten, wenn Sie es vorher nicht gemacht haben. Denken Sie daran, dass Sie ein vollst├Ąndig personalisiertes Produkt erhalten, das wir nicht an Dritte verkaufen k├Ânnen. Daher senden wir keine Bestellungen mit der Zahlungspflicht bei der Lieferung oder mit Zahlung im sp├Ąteren verschobenen Termin. Innerhalb von wenigen Tagen, zu einem vorab vereinbarten Termin, erhalten Sie von uns ein Paket mit fertigen Etiketten auf der Rolle. Wenn unser Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, teilen Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen mit, damit wir entsprechende Ma├čnahmen ergreifen k├Ânnen. Denken Sie daran, dass wir keine R├╝cksendungen akzeptieren und Sie nicht die M├Âglichkeit haben, selbst aufgrund des Gesetzes ├╝ber Verbraucherrechte vom Vertrag zur├╝ckzutreten (siehe Artikel 38 des Gesetzes). Nur versteckte M├Ąngel der Ware, die wir bei der Qualit├Ątskontrolle nicht feststellen konnten, k├Ânnen die Grundlage f├╝r etwaige Anspr├╝che sein.

Wie lange und unter welchen Bedingungen kann ich Ihre Etiketten verwenden?

Wenn Sie nach der Zeit und den Nutzungsbedingungen unserer Etiketten fragen, muss diese Frist in zwei Teile unterteilt werden:

Lagerung: Wir empfehlen, die Etiketten in der Originalverpackung in einem geschlossenen Raum bei Raumtemperatur zu lagern: ideale Bedingungen sind 20 Grad Celsius und 50% relative Luftfeuchtigkeit. Wenn die Bedingungen etwas anders sind, passiert nichts, aber bewahren Sie sie nicht im Gefrierschrank oder im sonnenbeschienenen Raum auf der Fensterbank auf.

Kennzeichnung und Verwendung: Etiketten sollten bei Temperaturen> 0 Grad angebracht werden, das beklebte Produkt sollte auch ├╝ber 0 Grad haben. Wenn Sie also zum Beispiel Lebensmittel, die sp├Ąter gek├╝hlt oder eingefroren werden m├╝ssen, beachten Sie das dass bekleben noch vor dem Absenken der Produkttemperatur erfolgen muss. Wenn die Produkt Temperatur auf dem gleichen Niveau bleibt, m├╝ssen Sie sich nicht um diese Bedingungen Gedanken machen. Denken Sie daran, dass unsere Klebstoffe nach 24 Stunden vollen Griff haben. Wenn Sie also das Etikett entfernen m├Âchten, m├╝ssen Sie es so schnell wie m├Âglich machen. Nach dieser Zeit werden Unebenheiten oder Luft, die unter dem Etikett verblieben sind einfach absorbiert.

Der Druck auf unseren Etiketten ist lichtecht, so dass er auch nach einigen Jahren nicht verblasst. Wenn Sie sich f├╝r ein Folie als Etikettenmaterial statt f├╝r Papier entscheiden, k├Ânnen Sie sich lange Zeit der Witterungs- und Feuchtigkeitsresistenz sicher sein.

Dar├╝ber hinaus garantieren wir das einwandfreie Funktionieren unseres Etiketts f├╝r einen Zeitraum von zwei Jahren, sofern die oben genannten Regeln eingehalten werden.

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