FAQ

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf häufig gestellte Fragen unserer Kunden
Welche Produkte bieten Sie über die Website www.etikedo.de an?

Über unsere Webseite können Sie den Preis für den Druck von selbstklebenden Etiketten, die zur Kennzeichnung Ihrer eigenen Produkte verwendet werden, überprüfen und die Etiketten bestellen. Der Kunde hat die Möglichkeit, eines von mehreren beliebten selbstklebenden Etikettenmaterialien zu wählen, die Größe und Form des fertigen Etiketts anzupassen und die Art der Endbearbeitung des Etiketts zu wählen (z. B. Glanzlack, Mattlack, Laminat). Diese Etiketten werden nach den vom Kunden gesendeten Dateien gedruckt und in Form einer Rolle geliefert , wodurch sie sich leicht vom Träger ablösen und auf dem Produkt auftragen lassen. Darüber hinaus kann der Kunde vor der endgültigen Bestellung Muster von verfügbaren Materialien erhalten oder sogar einen Testausdruck einiger seiner eigenen Entwürfe bestellen, um deren Qualität zu bewerten.

In welcher Technologie drucken Sie Etiketten?

Etiketten, die über unsere Webseite verfügbar sind, werden in digitaler Laserdrucktechnologie mit Trockentoner angeboten. Diese Bezeichnung scheint ziemlich kompliziert zu sein, aber es ist ähnlich dem Drucken auf einem sehr großen Farblaserdrucker, wie Sie ihn in jedem Büro finden können. Der Unterschied besteht darin, dass unsere Geräte mehr als 3 Meter hoch, 10 Meter lang sind und auf einem durchgehenden selbstklebenden Band drucken. Darüber hinaus drucken wir mit 5 Farben: Cyan, Magenta, Gelb, Schwarz – damit können wir fast alle Farben kombinieren und manchmal weiß – was beim Bedrucken von transparenten oder metallisierten Folien wichtig ist. Nach dem Druck sichern wir die Etiketten mit Lack oder Laminat, so dass sie gegen Feuchtigkeit oder Kratzer beständig sind, zB beim Transport.

Was ist mit der Ökologie und Sicherheit von etikettierenden Lebensmitteln?

Wir sind sehr Öko! Unsere Maschinen emittieren keine schädlichen Gase oder Abfälle an die Umwelt aus. Und wir verwenden Wasser nur um den Morgenkaffee vorzubereiten! Das Material für die Herstellung von Etiketten in Form von Papier oder Selbstklebefolie verfügt über internationale ISEGA- und FDA-Zertifikate und kann für den indirekten und direkten Kontakt mit Lebensmitteln eingesetzt sein, enthält keine Schwermetalle und entspricht den europäischen RoHS- und REACH-Richtlinien. Das Gleiche gilt für die Toner, die wir zum Drucken verwenden, und andere Bestandteile. Das für die Produktion verwendete Papier hat Zertifikate für nachhaltige Forstwirtschaft FSC oder PEFC, und alle von uns erzeugten Produktionsabfälle werden recycelt. Wenn Sie nicht alle Bezeichnungen und Abkürzungen, die wir oben erwähnt haben verknüpfen konnten, dann vertrauen Sie uns einfach: Wir sind sehr Öko und wir haben die entsprechende Unterlagen dafür 🙂

Kann ich Ihnen Etiketten übertragen, die in einer anderen Druckerei gedruckt wurden?

Natürlich! Aber Sie müssen bedenken, dass jede Druckerei in einer anderen Technologie druckt, verschiedene Papiere und verschiedene Farben verwendet. Wenn das Etikett, das Sie zuvor gedruckt haben, von uns farbig reproduziert werden soll, erwarten wir, dass Sie uns 1-2 Stück von Musteretiketten senden, damit wir uns beim Drucken daran anpassen können. Denken Sie auch daran, dass wir trotz der Farbinformationen, die in Grafikdateien nach Pantone, RAL, HKS usw. aufgelistet sind, alles nach der CMYK-Palette drucken, was bedeutet, dass wir nicht immer alle Farben treu wiedergeben können. Wenn Sie irgendwelche Zweifel haben: Fragen Sie uns vor der Bestellung oder beauftragen Sie uns einen kostenlosen Testdruck.

Wie bereiten Sie Dateien vor und senden sie zum Drucken?

Dateien für den Druck können bei der Bestellung (als Anhang zur Bestellung) sowie direkt per E-Mail an die Adresse ……. nach der Bestellung gesendet werden. Über Details und Anforderungen bezüglich der Vorbereitung von Dateien können Sie lesen (hier).

Wie sieht der Bestellprozess aus?

Verwenden Sie zunächst unseren Taschenrechner auf der Hauptseite: Wählen Sie die Größe und Form des gewünschten Etiketts, das Rohmaterial zum Bedrucken und die erwartete Menge. Beachten Sie, dass wir aus technologischen Gründen eine Abweichung von ± 10% der Produktion Auflage zulassen. Wenn Sie also die genaue Anzahl der Etiketten benötigen, empfehlen wir Ihnen, ein paar Dutzend mehr zu bestellen, da das Nachdrucken möglicherweise viel teurer sein kann. Bei der Bestellungseinlegung, können Sie eine Grafikdatei anhängen und eine Zahlung für die Bestellung durchführen. Sie können dies auch später nach Erhalt der Auftragsbestätigung tun.

Wenn wir eine Grafikdatei von Ihnen in einer für die Bearbeitung geeigneten Form erhalten, prüfen unsere Grafikdesigner die Qualität und Einhaltung der Bestellung. Wenn alles in Ordnung ist, senden wir Ihnen unsere Ausdruckvisualisierung zur Freigabe. Sie müssen dann erneut prüfen, ob während der Bearbeitung der Datei keine Elemente im Projekt verloren gegangen sind und ob die Texte lesbar und fehlerfrei sind. Wenn wir Ihre Freigabe erhalten, beginnen wir mit dem Druck. Dann werden wir auch auf Ihre Zahlung warten, wenn Sie es vorher nicht gemacht haben. Denken Sie daran, dass Sie ein vollständig personalisiertes Produkt erhalten, das wir nicht an Dritte verkaufen können. Daher senden wir keine Bestellungen mit der Zahlungspflicht bei der Lieferung oder mit Zahlung im späteren verschobenen Termin. Innerhalb von wenigen Tagen, zu einem vorab vereinbarten Termin, erhalten Sie von uns ein Paket mit fertigen Etiketten auf der Rolle. Wenn unser Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, teilen Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen mit, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Denken Sie daran, dass wir keine Rücksendungen akzeptieren und Sie nicht die Möglichkeit haben, selbst aufgrund des Gesetzes über Verbraucherrechte vom Vertrag zurückzutreten (siehe Artikel 38 des Gesetzes). Nur versteckte Mängel der Ware, die wir bei der Qualitätskontrolle nicht feststellen konnten, können die Grundlage für etwaige Ansprüche sein.

Wie lange und unter welchen Bedingungen kann ich Ihre Etiketten verwenden?

Wenn Sie nach der Zeit und den Nutzungsbedingungen unserer Etiketten fragen, muss diese Frist in zwei Teile unterteilt werden:

Lagerung: Wir empfehlen, die Etiketten in der Originalverpackung in einem geschlossenen Raum bei Raumtemperatur zu lagern: ideale Bedingungen sind 20 Grad Celsius und 50% relative Luftfeuchtigkeit. Wenn die Bedingungen etwas anders sind, passiert nichts, aber bewahren Sie sie nicht im Gefrierschrank oder im sonnenbeschienenen Raum auf der Fensterbank auf.

Kennzeichnung und Verwendung: Etiketten sollten bei Temperaturen> 0 Grad angebracht werden, das beklebte Produkt sollte auch über 0 Grad haben. Wenn Sie also zum Beispiel Lebensmittel, die später gekühlt oder eingefroren werden müssen, beachten Sie das dass bekleben noch vor dem Absenken der Produkttemperatur erfolgen muss. Wenn die Produkt Temperatur auf dem gleichen Niveau bleibt, müssen Sie sich nicht um diese Bedingungen Gedanken machen. Denken Sie daran, dass unsere Klebstoffe nach 24 Stunden vollen Griff haben. Wenn Sie also das Etikett entfernen möchten, müssen Sie es so schnell wie möglich machen. Nach dieser Zeit werden Unebenheiten oder Luft, die unter dem Etikett verblieben sind einfach absorbiert.

Der Druck auf unseren Etiketten ist lichtecht, so dass er auch nach einigen Jahren nicht verblasst. Wenn Sie sich für ein Folie als Etikettenmaterial statt für Papier entscheiden, können Sie sich lange Zeit der Witterungs- und Feuchtigkeitsresistenz sicher sein.

Darüber hinaus garantieren wir das einwandfreie Funktionieren unseres Etiketts für einen Zeitraum von zwei Jahren, sofern die oben genannten Regeln eingehalten werden.

Kostenlose Etikettenmuster bestellen